Sincronizzazione della piattaforma e-commerce
con il software gestionale

Sincronizzazione della piattaforma e-commerce con il software gestionale

Realizzazione

Sincronizzazione e-commerce con gestionale

Image
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Realizzazione

Sincronizzazione e-commerce con gestionale

Cliente: Girolamo Gioielli
Sede: Benevento (BE)
Settore: Gioielleria
Cliente: Girolamo Gioielli
Sede: Benevento (BE)
Settore: Gioielleria
Girolamo Gioielli è una gioielleria situata nel centro storico di Benevento che di recente ha sviluppato anche un negozio per la vendita online.

Esigenza

Perché il cliente si è rivolto a noi

L’esigenza era quella di integrare la piattaforma e-commerce esistente con il software gestionale retail, sincronizzando in modo automatico i dati presenti nei due sistemi.
Gli obiettivi principali erano:

Velocizzare il caricamento dei prodotti sul sito
Creare un unico database per ordini, clienti e articoli
Migliorare l’esperienza di navigazione all’interno dello shop online

Situazione di partenza

L’analisi preliminare ha evidenziato diverse criticità:

Duplicazione delle anagrafiche clienti presenti nel gestionale e nella piattaforma e-commerce
Categorizzazione degli articoli non allineata tra software e sito
Mancato inserimento automatico degli ordini online all’interno del software di gestione
Navigazione non intuitiva, dovuta a una categorizzazione dei prodotti poco chiara

Implementazione

Soluzioni proposte

Per rispondere alle necessità emerse, abbiamo sviluppato un nuovo sito e-commerce sviluppando alcune funzionalità custom per integrarlo con il software gestionale in uso.

Implementazione

Soluzioni proposte

Per rispondere alle necessità emerse, abbiamo sviluppato un nuovo sito e-commerce sviluppando alcune funzionalità custom per integrarlo con il software gestionale in uso.

indicator
1.
Creazione di un nuovo e-shop
Alla realizzazione di un negozio online con Magento e stato affiancato lo sviluppo di un modulo custom in grado di sincronizzare in tempo reale il catalogo (categorie, attributi, prezzi, disponibilità a stock), le anagrafiche clienti e gli ordini provenienti sia dallo shop online che dallo store fisico. In questo modo siamo riusciti a creare un unico database sempre aggiornato.
2.
Sistemazione navigazione
La progettazione di un nuovo menù e l’inserimento di categorie prodotto più chiare ha permesso di migliorare la navigabilità del sito.
3.
Automazione caricamento articoli
Lo sviluppo di un secondo modulo custom per l’assegnazione automatica di categorie e attributi ai prodotti importati dal gestionale ha ridotto drasticamente il lavoro di caricamento manuale e i tempi di pubblicazione sulla piattaforma.
4.
Restyling grafico
Abbiamo progettato un layout visivo elegante e contemporaneo in grado di valorizzare i prodotti di alta gamma proposti all’interno dello shop.

Risultati

Risultati ottenuti

Grazie alle soluzioni implementate, Girolamo Gioielli ha ottenuto benefici concreti e misurabili:

Riduzione dei tempi di caricamento degli articoli del 75%: da 20 a 5 minuti per prodotto.
Navigazione più fluida grazie a una migliore categorizzazione dei prodotti
L’anagrafica unificata e aggiornata in tempo reale ha migliorato l’efficienza del servizio clienti.
Gestione delle scorte ottimizzata, grazie all’integrazione del magazzino fisico e online in un unico sistema.
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